近期,许多中国民航乘客携带20英寸随身行李在登机口被拦下,需支付额外费用才能将行李带上飞机,不同航空公司的收费标准不尽相同 [1, 2]。
涉事的主要低成本航空公司包括春秋航空、祥鹏航空和首都航空 [1, 2]。与传统全服务航空公司不同,这些低成本航空普遍采取基础票价较低、行李和餐食收费分开收取的模式 [2]。
根据中国民航相关规定,航空公司可以自主制定并公开随身及托运行李的规格和收费标准 [1]。业内专家指出,航空公司和购票平台需更加明确披露行李收费信息,以避免旅客在机场遭遇突发收费情况 [1, 2]。
在主流在线旅游预订平台查询显示,部分航司的行李标准和费用信息较为透明,且提供额外购买行李额的链接,便于旅客提前知晓相关政策 [2]。
当前,航空燃油成本上升与整体票价下行共同加剧了中国航空公司的运营压力 [1],促使低成本航司通过分项收费方式调整营收结构。
多位旅客反映,20英寸随身行李的收取费用影响出行体验,期待航空公司在票务销售和服务环节提供更清晰的收费指引。