三星电子正通过关闭月销售额低于人民币30万元的门店,缩减其在中国的智能手机业务,并裁撤相关销售人员。一名三星手机门店员工透露,“公司内部设定每月人民币30万元的销售门槛,持续未达标的门市可能遭到关闭,相关销售人员也将被清退” [1]。
据报道,深圳、福州、郑州、西安、昆明和合肥等城市的三星手机门店已陆续关闭 [1, 2, 3, 4, 5]。这反映出三星在中国市场遇到的严峻挑战。
2026年第二季度,三星在中国智能手机市场的份额下降至0.1%,较去年同期的0.4%大幅缩减,出货量同比下降60.8%,仅约6.6万辆,排名中国市场第十位 [1, 2, 3, 4, 5]。相比之下,三星全球智能手机出货量同比增长5%至6050万台,全球市场份额维持22%,稳居首位 [1, 3, 4]。
三星今年5月7日宣布,将退出中国家电市场,停止销售电视、显示器、冰箱、洗衣机、空调和投影仪,但将继续提供售后服务 [1, 3, 4, 5]。此次智能手机业务的调整是公司应对中国市场竞争加剧的又一举措。
中国本土品牌在中低端市场占据主导地位,而苹果和华为控制高端市场,三星在中档市场陷入夹击。国产品牌不断提升折叠屏、影像、快充、电池容量和软件生态,进一步挤压了三星手机的市场空间 [1, 3, 4]。
三星MX(移动体验)事业部2026年第二季度报告营业亏损0.7万亿韩元,为手机业务首次亏损 [4]。该亏损反映了三星在中国市场面临的压力及全球智能手机业务的调整需求。
目前,三星在中国继续优化门店网络与人力资源配置,重点在保证核心市场服务的同时退出表现不佳地区。未来三星将在保持全球领先地位的同时,持续调整对中国市场的投入力度和策略。