多位旅客購買泰國獅子航空飛往日本沖繩的機票，原本安排的3天2夜行程被航空公司6月份一系列改期變成同一天往返，導致旅客權益受到嚴重影響 [1, 2, 3, 4]。
其中一名旅客原訂於6月7日出發沖繩的機票被延後至6月9日，與原本6月9日的回程日期直接撞期，造成行程無法正常進行 [1, 4]。另一名旅客6月4日飛往沖繩，但回程航班被改至當日上午起飛，停留時間僅約1小時，旅客質疑無法通關，感到旅遊體驗嚴重不足。有網友抱怨“你只給我1小時留在沖繩，我搞不好連海關都出不去吧？” [2, 3]。
泰國獅子航空在6月份大幅減少多條台日航線的班次，包括桃園－大阪、桃園－東京、曼谷－桃園－大阪、曼谷－桃園－東京及曼谷－高雄－沖繩，多個日期取消班次。譬如曼谷－桃園－大阪關西航線從每週4班減為2班，曼谷－桃園－東京成田航線從6班減為3班 [1, 4]。6月1日至14日，曼谷廊曼－高雄－沖繩線每週四及週日航班停止營運，6月25日當天也取消所有航班 [1, 4]。
航班減少及調整主因是泰國國內油價上升，推高營運成本，同時載客率不及預期，航空公司被迫取消或改期多個航班以降低損失 [1, 2, 3, 4]。
旅客大多透過第三方購票平台購票，航空公司只允許對改期的去程機票免費改期或退票，回程機票則無法退款，旅客需自行承擔損失。泰國獅子航空表示，“被改的去程可免費更改為泰獅其他有空位的日期，但只有被取消的那趟能退款，沒取消的另一趟（回程）則無法退。” [1, 3, 4]
部分受影響旅客與航空公司及平台交涉後，個案獲得主管同意全額退票，但普遍旅客仍感無奈和崩潰。一名旅客稱，“泰獅航回信稱主管已同意他以個案辦退，請他聯繫第三方購票平台，希望能完成全額退票。” [3]
受影響旅客仍在與航空公司及購票平台溝通中，部分6月中後日期的台日航線航班減班和取消情況尚在持續。
