亚马逊周三宣布，将其内部开发的AI购物技术，包括Alexa购物助理的架构和初始代码，作为一项服务向整个零售行业开放 [1, 2]。零售商可以利用这一新服务，快速推出适配自身门店、产品目录和品牌风格的个性化AI购物工具，开发周期从多年缩短至约60天 [1, 2, 3]。
这项AI购物工具通过亚马逊云服务平台AWS交付，集成了多款AWS AI产品，如Amazon Bedrock、AgentCore及OpenSearch等 [3, 4]。Alexa购物助理已服务超过3亿用户，去年为亚马逊带来近120亿美元的额外销售额 [3]。
亚马逊首席执行官安迪·贾西表示，基于购物记录和消费者偏好等数据的零售AI代理，相较市场上的第三方解决方案更具竞争力。他强调“对话式购物的转化率是传统关键词搜索的3.5倍”，展现了其强大的商业潜力 [4]。
AWS的Agentic购物助理使零售商能快速部署符合自己品牌语调和产品组合的对话型AI购物助理，将开发时间由多年压缩到约60天 [3, 4]。这一开放服务的策略符合亚马逊过去将自用技术商业化的惯例，就像AWS云计算和零售自动化解决方案一样 [2]。
自今年4月凯特·丝蓓基于亚马逊AI购物技术推出AI礼品顾问以来，多家零售商已开始采用这套系统 [4]。
5月底，亚马逊股价收于265.29美元，市值达到2.92万亿美元，市场对其AI服务的推广持积极态度 [5]。
