第四屆旺旺中時金融服務評鑑大賞於2026年6月舉行,旺旺友聯產險在本屆評鑑中獲得永續類別的企業社會責任獎以及服務類別的卓越品質獎,雙料獲獎引起業界矚目 [1, 2, 3, 4]。
旺旺友聯強調保險守護社會的使命,積極推動普惠金融和社會共融,推出微型保險、高齡保險等多元產品,滿足不同族群的需求 [2, 3, 4]。在永續經營方面,公司致力於綠色保險和農業保險的發展,協助客戶應對氣候變遷的風險,同時響應政府2050年淨零排放目標,持續推動節能減碳,逐年降低人均用電與碳排放量 [2, 3, 4]。
此外,旺旺友聯也非常重視金融友善與資訊安全,通過ISO 27001、BS 10012、ISO 22301等國際標準認證,建立完善的管理機制來保障客戶權益 [2, 3, 4]。公司透過數位創新優化保險服務流程,提升服務效率與便利性,打造透明且即時的客戶服務體驗,體現以客為尊的理念 [1, 2, 3, 4]。
本屆金融服務評鑑首次納入反詐騙指標,作為資安類別評選標準,鼓勵金融機構加強資安治理及個資保護,強化防詐騙機制和全民金融防護能力。中興大學EMBA教授袁鶴齡表示,評鑑架構保持穩定,並強調企業須以量化數據展示ESG成效,並延長社群輿情觀察時間,以全面掌握品牌形象與市場回饋,防詐騙意識也被列為重要觀察項目 [1, 5]。
旺旺友聯將持續推動永續經營與數位轉型,完善風險管理與服務品質,為客戶創造更大價值。