2026年5月26日，口袋证券因当天台股交易量大幅放大，委托买卖金额达到61.39亿元新台币，超过证交所规定的47.7亿元买卖申报上限，证交所依法停止其上市股票交易委托作业，但上柜与兴柜股票交易不受影响 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。
该日台股加权指数盘中最高达44097.63点，成交量创历史新高，达到1.47兆元新台币，最终收盘于43644.4点，涨幅1376.43点 [1, 7, 8, 4, 9, 5, 6]。市场整体交易活跃，带动口袋证券当日委托金额异常放大。
针对暂停交易事件，口袋证券强调非系统故障，而是因客户委托金额异常激增，触及每日买卖申报额度上限。公司第一时间启动紧急应变机制，暂停上市股票委托不影响其他交易品种，并承诺将主动联系受影响客户，协助确认交易内容，对因系统问题导致的实质损失愿承担合理赔偿 [2, 3, 7, 8, 10, 11, 12, 4, 5, 6]。
受影响投资人反映，事件导致买卖委托无法完成，出现买入后无法卖出，委托失败及无法修改或撤单的问题，客服热线忙碌多次进入语音信箱，客户体验不佳 [1, 2, 3, 8, 10, 12]。
金管会及证券交易所已介入调查。证期局副局长黄厚铭指出，口袋证券当日买卖申报上限为47.7亿元，实际委托金额达61.39亿元，明显超过规定，造成停止上市股票委托输入。他表示，此事件并非系统宕机，而是券商风控存在明显疏失。此为台股史上首例因券商超限被暂停委托输入的案例，证交所将依情节轻重核处，最高可罚600万元新台币 [1, 4, 5, 6]。
值得注意的是，口袋证券净资产低于实收资本额，但高于一半，因此买卖申报额度为资金净额的10倍，而非通常的20倍，导致每日申报上限约为47.7亿元 [5, 6]。
口袋证券表示，将以最高标准保障客户权益，积极妥善处理赔偿事宜，确保客户实际损失得到合理补偿 [3]。证期局与证交所后续调查结果及处分金额，将在后续发布。
