8月5日，广州番禺区一位姓曾的女士外出时，身穿的名创优品一次性内裤腰带突然与内裤主体脱离，导致内裤掉落在地，令她当场尴尬。她回忆说：“我一下子就感觉到可能是我的内裤，当时摸了下腰，腰上就剩松紧带了。”事件发生时，曾女士正与同事一起出差，他们注意到地上的白色布料并询问原因 [1, 2, 3, 4, 5]。
这款一次性内裤是曾女士通过成都的一个外卖平台购买的五片装产品。事发时，她穿的是该包装中的第四片。随后，她穿的最后一片内裤也在半小时内出现类似质量问题，逐渐破损呈蜘蛛网状，几乎散架。她表示，虽经常购买该品牌的产品，但此前未遇到过如此质量问题 [1, 2, 3, 4, 5]。
曾女士在事件发生后于8月6日将相关视频发布在网上，吐槽产品质量问题。她说：“内裤很便宜，我发网上也只是吐槽一下，让我丢了个大脸，希望可以把一次性内裤的质量做好一点。”该视频迅速走红，截至8月8日，获得超过31万点赞和超过百万次转发 [1, 2, 5]。
名创优品官方旗舰店客服于8月7日对事件作出回应，向消费者致歉并确认已启动内部紧急调查：“对给消费者带来的尴尬与困扰，我们深表歉意。目前品牌内部已启动紧急调查，将第一时间核实产品情况与问题原因，后续会及时向消费者同步处理进展。” [1, 6]
值得注意的是，名创优品在2025年2月曾因一次性内裤表面有污渍并存卫生隐患遭消费者投诉，随后开展过产品召回与供应链稽查 [6]。此次事件进一步对其产品质量提出挑战。
目前，品牌方正在进行详细调查。曾女士事件引发公众关注后，相关产品质量问题仍待官方公布调查结果。
