清境地區多數旅宿坐落於山崩、地滑及崩塌災害潛勢的敏感區，面臨強降雨或地震的安全威脅。南投縣政府針對清境旅宿業持續逾十年進行建築物周邊安全檢查，業者依安全缺失分為三級：A級有立即危險，B級有局部缺失，C級無顯著缺失；其中C級業者約佔10%，且比例逐年減少 [1, 2, 3, 4, 5]。
自2013年導演齊柏林《看見台灣》紀錄片引發公眾對清境旅宿安全及違章建築關注後，監察院於2015年底開始調查清境旅宿及違規建築管理問題，2017年正式對南投縣政府提出糾正，南投縣府隨後展開安全檢查作業至今 [1, 3]。
然而，監察院指出南投縣政府多年來從未主動公開安全檢查級別與成果，消費者因此無法得知旅宿安全狀況，違反了消費者的知情權和選擇權。監察委員田秋堇表示：「這些調查花了公帑，應該公布讓大家知道，這是消費者最基本的知情權也是選擇權。」 [4]
此外，南投縣政府自2022年後未將許多新登記以及核准登記的旅宿納入安全檢查，造成列管家數與檢查作業間存在落差，顯示旅宿安全管理有所忽略 [1, 2, 5]。監察院多次函請縣府公開檢查結果均遭拒絕，認定縣府有管理疏失 [1, 2, 3, 5]。
清境旅宿安全檢查報告由公帑委託專家廠商完成，依政府資訊公開法，攸關公共安全的資訊應主動公開，保障民眾權益 [2]。
南投縣政府新聞及行政處長蔡明志回應稱，「我們尊重監察院的權責，那縣府會依據相關法令盡速改善。」 [4]
監察院同時建議交通部觀光署研議建立旅宿撤離疏散與防救災應變機制，並定期演練以保障旅客安全及促進觀光產業永續發展 [1, 2, 4]。
監察院於2026年6月24日正式對南投縣政府提出糾正，要求改進資訊公開與安全管理工作，以保障消費者權益與旅宿安全 [1, 2, 3, 4, 5]。
