欧盟于2026年7月10日公布调查初步结果,认定Facebook与Instagram的设计存在成瘾性,要求Meta公司修改相关设计否则面临重罚。欧盟指出,无限滚动、自动播放视频以及高度个性化的内容推荐使用户停留时间大幅延长,尤其对儿童和心理脆弱群体构成严重风险 [1, 2, 3, 4, 5]

欧盟数字服务法案下的调查自2024年开始,初步证据显示Meta违反了相应规定,需进行设计调整。建议包括取消默认自动播放、移除无限滚动功能、引入有效的屏幕使用时间暂停功能,以及调减内容推荐算法的个性化程度 [1, 2, 3, 5]

若调整措施未落实,Meta可能面临最高达到其全球年收入6%的罚款,按2025年数据估计,罚款金额可能超过120亿美元 [1, 2, 3, 4, 5]。欧盟一名高级官员表示,“我们是想促成改变,如果能透过(企业)配合来达成,会是我们最乐见” [1]

Meta方面坚决否认调查结果。发言人Ben Walters批评欧盟报告未能准确反映公司保护青少年所采取的重要措施,包括青少年账户设定、更严格隐私默认、夜间使用限制及日常屏幕时间提醒等。他说:“强烈反对欧盟的调查结论,并批评该报告未能准确反映我们为保护青少年所采取的重要举措” [4, 5]

欧盟还批评当前的家长控制功能复杂难用,缺乏有效性。同时,欧盟在2026年4月要求Meta加强阻止13岁以下儿童注册账户的措施,以减少未成年用户的风险 [4, 5]

此前今年2月,欧盟对同样存在成瘾设计问题的TikTok发出警告,要求整改或面临处罚 [1, 2, 3]

下一步,欧盟将关注Meta是否按要求进行设计调整,未履行整改则将实施罚款处罚措施 [1, 2, 3, 4, 5]