Meta公司运营的社交平台Facebook和Instagram于2023年7月19日发生大规模全球宕机,影响用户正常登录和使用服务 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12]。
宕机事件始于新加坡时间15点30分(格林尼治标准时间07点30分),当时Facebook的网页和桌面版本用户无法登录,页面显示“由于网站问题,您的账户暂时不可用,请稍后再试”的错误信息 [1, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12]。手机APP和移动网页版本受影响较轻,仍能部分正常使用 [1, 8, 10, 12]。
根据第三方监测平台Downdetector的数据,宕机高峰时段美国Facebook用户故障报告达到4808起,约有63%的用户无法访问网站,故障最严重时出现在美国东部时间2023年7月19日03点46分 [2, 3, 4]。Instagram同步出现故障,美国用户报告超2800起,集中在04点18分左右 [2, 3, 4, 9]。
宕机期间,许多用户转向其他社交平台如X(原Twitter)发布断线信息和相关讨论 [1]。截至报道时,Meta尚未对本次大规模故障发布官方说明或解释 [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12]。