法国自2026年8月11日起，禁止未经消费者事先书面同意进行的所有电话推销，只有与现有合同相关的电话除外 [1, 2, 3, 4]。这一新法全面采用“事前同意”制度，消费者可随时撤回同意，法国竞争消费反欺诈总署秘书Alice Vilcot表示：“如今若未经消费者事先同意，业者禁止对其进行电话营销，且消费者随时可取消同意。” [2]
此前，法国采取“选择退出”制度，消费者可注册“拒绝来电名单”（Bloctel），但许多企业忽视此规定，令骚扰电话难以根治 [1, 3, 4]。法国当局估计，约75%的法国人每周至少接到一次未经请求的推销电话，且97%的受访者表示对此感到厌烦 [2, 4, 1, 3]。
违反新法的个人将面临每通电话最高7.5万欧元罚款，公司罚款最高可达37.5万欧元。如果电话推销瞄准弱势群体，违法者最重可判五年徒刑和50万欧元罚款 [1, 2, 3, 4]。
这项法律对摩洛哥造成压力。摩洛哥是法国电销公司的重要市场，相关产业吸引了约1亿美元投资，每年营收逾10亿美元 [2, 4]。摩洛哥劳动部长Younes Sekkouri指出：“境内最多达5万个电话营销工作机会受威胁。” [2]
法国业界担忧，新规定增加了企业获取和维护书面同意的管理负担，或导致不法公司利用违规手段进行不公平竞争 [1, 3]。法国政府计划与电信运营商合作，技术上阻断来自境内外的诈骗和骚扰电话 [1, 3]。
2024年，11个消费者组织联合呼吁法国全面禁止未经请求的电话营销，并促成本次法律出台 [2, 4]。该禁令自8月11日正式生效，标志电话推销监管进入新阶段 [1, 2, 3, 4]。
