英国服务业约占经济的80%,人工智能正在成为许多白领岗位的快速、灵活且低成本竞争者,影响开始显现 [1, 2, 3]。2025年10月,摩根士丹利报告显示,英国采用AI的公司在过去一年裁员比例达8%,这一降幅超过德国、日本和澳大利亚 [2, 3]。2024年国际货币基金组织估计,超过三分之二的英国工作岗位可能被AI取代,使英国比多数发达国家更加脆弱 [2, 3]

多位从业者感受到变化。翻译员Jessica Spengler回忆她一年前设计术语表训练AI时说:“那天我真的觉得……我的工作要没了” [2]。西班牙翻译Parsons表示,译者不得不重写整篇稿件但稿酬降低,“作为一名译者,很难真正收取应有的费用,因为人们根本不愿意支付” [2]。入门级翻译岗位,如新闻稿和用户手册,正在减少,更多译者转为校对AI生成内容,薪水也随之降低 [2, 3]

年轻人就业情况亮红灯。英国官方数据显示,16至24岁青年失业率达到2014年以来最高水平,约每六人中有一人失业 [2, 3]。伦敦国王学院经济学教授Tisslink称,“这将是一个痛苦的转型过程,因为新的工作需要时间才能出现……这将需要社会做出巨大的调整,可能意味着失业率大幅上升” [2]

部分创造性行业受到冲击也显著。伦敦35岁的摄影师Laura表示,“电影业肯定受到了人工智能的影响……它真的让我们遭受了重创” [2]。曾从事电影工作的Ajara说:“我不会再把电影当作我的主要职业方向……我觉得它不再是一个能提供稳定保障的职业选择” [2]。因此,一些受影响的创意行业工作人员选择转行,学习AI影响较小的户外教练或管道工等职业 [2, 3]

不过AI也可能带来生产率提升和价格下降,从而刺激需求,促生长远的就业增长 [2, 3]。英国高校具备帮助青年掌握AI技能,适应未来劳动力市场的优势 [2, 3]

2026年5月27日,多份关于AI对英国劳动力影响的报告联合发布,显示该趋势正加速推进,政府和企业面临调整压力 [1, 2, 3]