2026年7月14日早上约6时15分,新加坡陆路交通管理局(LTA)旗下MyTransport.SG应用的巴士到站时间显示系统发生故障,导致约95分钟内无法提供准确的巴士预计到达时间 [1, 2, 3, 4, 5]。
受影响期间,MyTransport.SG及部分官方渠道暂停显示巴士到站信息。LTA在故障开始时通过官方通知表示:“基于技术问题,无法显示巴士到站时间,但巴士服务仍正常运作。我们为由此造成的不便致歉,并正在解决问题。感谢乘客的耐心。” [2, 3]
尽管主平台受影响,部分第三方应用如SimplyGo、SGBuses和SG Next Bus仍提供到站时间信息,部分公交车站的电子显示屏也正常工作。LTA发言人强调,巴士服务无停运,全天按计划运行:“正确的巴士到达时间仍可通过一些第三方应用和公交站牌显示获取。我们正在调查此次故障原因。” [5]
该系统在当天7时50分左右全面恢复正常运行,故障持续约95分钟 [3, 4, 5]。
今年以来,陆交局的巴士到站时间系统已多次出现技术故障。1月因服务器故障引发软件缺陷,导致系统错误和短暂停摆,经过重置于2月中旬恢复;4月北南走廊建设期间的光纤线路受损也曾引发短暂中断;6月12日则发生超过4小时的系统中断,影响更为严重 [1, 2, 3, 4, 5]。
为了提升系统稳定性和抗风险能力,陆交局计划于2027年底推出全新的云端托管巴士到站时间系统,预期能减少类似故障发生,保证信息服务的连续性 [3]。