7月28日，美国航空公司及其地区子公司因IT系统故障，全面暂停了全国范围内所有航班起飞。联邦航空管理局（FAA）于当天下午6点30分东部时间发出地面停飞令，至7点18分该命令解除，航班开始恢复起飞 [1, 2, 3, 4, 5]。

此次IT故障导致约1100个航班延误，占当天美国航空航班总数的30%左右，另有221个航班被取消，约占6% [1, 3, 5]。系统故障同时影响了区域航司的运营，增加了航班延误范围 [1, 3, 5]。飞行跟踪数据显示，7月28日晚上7点东部时间在空航班数量比前一周同期减少了130架 [1, 3, 5]。

美国航空在声明中表示：“由于技术故障，我们部分系统的网络连接短暂中断。目前系统已恢复运行，航班也已恢复起飞。”并对旅客的不便表示歉意。 [1, 2, 4]美国航空未公开具体技术故障原因 [4]。

当日美国东海岸多个机场因暴风雨也遭遇航班延误，IT故障叠加恶劣天气，加剧了航班运营压力 [1, 2, 5]。

联邦航空管理局对暂停飞行的迅速响应，以及美国航空技术团队对系统的快速修复，令停飞时间控制在不到1小时内。航班目前正在逐步恢复正常运营。