麦当劳于2026年8月4日宣布，斯凯·安德森正式出任其美国区总裁，接替任职约七年的乔·厄林格 [1, 2, 3, 4, 5, 6]。
斯凯·安德森在麦当劳拥有超过26年的工作经验，曾担任美国首席运营官及美国西区总裁。公司CEO克里斯·肯普钦斯基评价她为“能够迅速行动、调动体系资源的变革推动者”，并表示“对她领导美国区下一阶段业务充满信心” [3]。
麦当劳第二季度美国同店销售额增长仅为0.8%，为2025年初以来增速最低，未达到分析师预期 [1, 2, 3, 4, 6]。该季度美国门店客流量下降，尽管平均消费额有所上升 [1, 3, 6]。美国市场促销活动复杂且频繁，引发消费者“促销疲劳”，并带来运营挑战 [1, 4, 6]。
此外，低于65%的美国加盟店以建议价格（低于3美元）销售价值菜单项，削弱了促销的效果。麦当劳首席财务官伊恩·博登指出，“部分加盟商优先考虑利润率而非市场份额，影响了促销成效” [1, 6]。
肯普钦斯基强调，麦当劳“没有战略问题，第二季度执行未达到预期水平”。他称促销活动过多导致服务放缓和顾客困惑，未来将重新调整营销预算，重点投入诸如“超值套餐”等经过验证的促销项目，以提振业绩 [1, 4, 6]。
