今年7月,一名13岁巴西女孩在Discord平台进行长达45分钟的直播时,被鼓励自残并最终自杀,引发社会广泛关注 [1]。此事件引发对Discord平台内容审核和未成年人安全保障的重大质疑 [2, 1]。
巴西国家数据保护局(ANPD)于8月12日下令Discord暂停在巴西的直播功能(“Go Live”)三天,要求平台实施充分的安全保护措施后方可恢复运行 [1]。此前,巴西联邦检察院也已要求Discord采取措施,特别加强对未成年用户的安全保障 [2, 3, 4]。
Discord回应称,已配合巴西当局调查,并在女孩自杀前关闭了与鼓励自残相关的私人服务器 [2, 3, 4]。不过,事故暴露出平台对未成年人保护的严重不足。巴西司法部Ciberlab情报单位负责人Alessandro Barreto称这起事件是“Discord内容审核的可怕失败”,并指出“未成年人相互诱导实施残忍行为”的现象令人震惊,描述涉案14岁男孩被捕时“笑得像刚过完游戏关卡” [1]。
今年巴西已出台法律要求所有平台核实用户年龄,对16岁以下用户必须绑定监护人账户。这是为了防止类似悲剧再次发生 [2, 3, 4]。目前已有包括5名青少年在内的涉案人员被逮捕 [2, 1, 3, 4]。
Discord当前全球日活跃用户超过9000万人,其在巴西的用户也不少,因此安全隐患备受关注 [2, 3, 4]。官方要求平台迅速改善内容管理和未成年保护。接下来,Discord需向巴西政府提交切实可行的安全方案,经过监管部门审批后,才能恢复直播功能。